Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 30-08-2024
Dit privacybeleid beschrijft hoe Meijer Juweliers ("wij", "ons", "onze" of de "Site") uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u info@meijer-juweliers.nl bezoekt, onze diensten gebruikt of een aankoop doet. (de "Site"), of anderszins met ons communiceert (gezamenlijk de "Diensten"). In dit Privacybeleid verwijzen "u" en "uw" naar de gebruiker van de Diensten, ongeacht of u een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent wiens gegevens wij onder dit Privacybeleid hebben verzameld.

Bedrijfsgegevens:

E-mailadres: info@meijer-juweliers.nl

Lees dit privacybeleid aandachtig door. Door gebruik te maken van en toegang te krijgen tot de Diensten, stemt u in met het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw gegevens zoals hier beschreven. Als u niet akkoord gaat met dit privacybeleid, verzoeken wij u geen van de Diensten te gebruiken of te gebruiken.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken naar aanleiding van wijzigingen in onze werkwijze of om operationele, juridische of wettelijke redenen. Het herziene privacybeleid wordt op de website geplaatst met de bijgewerkte datum 'Laatst bijgewerkt' en we zullen alle andere stappen ondernemen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken

Om de Diensten te kunnen leveren, hebben wij de afgelopen 12 maanden persoonsgegevens over u verzameld uit verschillende bronnen. De informatie die we verzamelen en gebruiken, is afhankelijk van hoe u met ons communiceert.

Naast de specifieke doeleinden die hieronder worden beschreven, kunnen wij de informatie die wij over u verzamelen, gebruiken om met u te communiceren, de Diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, de servicevoorwaarden af te dwingen en de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of verdedigen.

Welke persoonlijke informatie we verzamelen

De soorten persoonsgegevens die we over u verzamelen, zijn afhankelijk van hoe u onze site gebruikt en hoe u onze diensten gebruikt. "Persoonlijke gegevens" verwijst naar gegevens die u identificeren, die betrekking op u hebben, die u beschrijven of die aan u gekoppeld kunnen worden. De onderstaande secties beschrijven de categorieën en specifieke soorten persoonsgegevens die we verzamelen.

Informatie die we rechtstreeks van u verzamelen

Informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt via onze Diensten kan het volgende omvatten:

• Basiscontactgegevens: uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Bestelgegevens: uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
• Accountgegevens: uw gebruikersnaam, wachtwoord en beveiligingsvragen.
• Winkelinformatie: artikelen die u bekijkt, aan uw winkelwagen toevoegt of op uw verlanglijstje plaatst.
• Informatie over klantenondersteuning: Gegevens die u opneemt in de communicatie met ons, zoals berichten die via de Services worden verzonden.

Voor bepaalde functies van de Diensten moet u mogelijk specifieke informatie verstrekken. Als u ervoor kiest deze informatie niet te verstrekken, kunt u deze functies mogelijk niet gebruiken of gebruiken.

Informatie die we verzamelen via cookies

We verzamelen automatisch bepaalde informatie over uw interactie met de Diensten ("Gebruiksgegevens") met behulp van cookies, pixels en vergelijkbare technologieën ("Cookies"). Gebruiksgegevens kunnen het volgende omvatten:

• Hoe u onze Site en uw account bezoekt en gebruikt.
• Apparaat- en browserinformatie.
• Informatie over uw netwerkverbinding en IP-adres.
• Andere details over uw interacties met de Services.

Informatie die wij van derden verkrijgen

Het is ook mogelijk dat wij informatie over u verkrijgen van derden, waaronder leveranciers en dienstverleners die namens ons informatie verzamelen, zoals:

• Bedrijven die onze site en diensten ondersteunen, zoals Shopify.
• Betalingsverwerkers , die betalingsgegevens verzamelen (bijvoorbeeld bankrekening-, creditcard- of betaalpasgegevens, factuuradres) om uw betalingen te verwerken, bestellingen uit te voeren en de gevraagde producten of diensten te leveren.

Wanneer u onze site bezoekt, de e-mails die wij u sturen opent of erop klikt, of interageert met onze diensten of advertenties, verzamelen wij en de derden waarmee wij samenwerken mogelijk automatisch bepaalde informatie met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, web beacons, software developer kits, bibliotheken van derden en cookies.

Alle informatie die van derden wordt verkregen, wordt behandeld in overeenstemming met dit privacybeleid. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de juistheid van de informatie die door derden wordt verstrekt, noch voor hun beleid en praktijken. Zie voor meer informatie het gedeelte over websites en links van derden.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken

• Levering van producten en diensten: Wij gebruiken uw persoonsgegevens om de diensten te leveren, waaronder het verwerken van betalingen, het uitvoeren van bestellingen, het versturen van meldingen met betrekking tot uw account, aankopen, retourzendingen, ruilingen en andere transacties, het beheren van uw account, het regelen van verzendingen, het faciliteren van retourzendingen en ruilingen en het mogelijk maken dat u beoordelingen kunt plaatsen.
• Marketing en reclame: We gebruiken uw persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het versturen van marketingcommunicatie per e-mail, sms of post, en het tonen van advertenties voor producten of diensten. Dit kan ook het gebruik van uw persoonsgegevens omvatten om de Diensten en advertenties op onze Site en andere websites te personaliseren.
• Beveiliging en fraudepreventie: We gebruiken uw persoonsgegevens om mogelijk frauduleuze, illegale of kwaadaardige activiteiten op te sporen, te onderzoeken en hiertegen actie te ondernemen. Als u ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account aan te maken, bent u zelf verantwoordelijk voor de veiligheid van uw accountgegevens. We raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet met anderen te delen. Als u denkt dat uw account is gehackt, neem dan onmiddellijk contact met ons op.
• Communicatie met u: We gebruiken uw persoonsgegevens om klantenondersteuning te bieden en onze diensten te verbeteren. Dit is in ons legitieme belang om u snel te kunnen helpen, effectieve diensten te leveren en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.

Contact

Als u vragen hebt over ons privacybeleid of dit privacybeleid, of als u een van uw beschikbare rechten wilt uitoefenen, kunt u ons een e-mail sturen op info@meijer-juweliers.nl of contact met ons opnemen op:

E-mailadres: info@meijer-juweliers.nl

Wij streven ernaar om binnen 24 uur op uw vragen te reageren.